作者简介
16年B2B外贸创业者
谷歌SEO优化实战者
100个不同行业的产品创业者
拥有1家实体工厂,1家外贸公司,5个不同行业的项目公司
至今依然奋斗在创业的第一线
为什么写外贸SOHO创业指南?
16年的创业经过,见过许多企业的老板,其中有很多企业的产品都非常有特色,但是他们大多数都不懂如何做营销,主要的手段都是参展,做阿里国际站或中国制造网,加上现今许多信息平台的出现,销量并没有太大的变化。也有很多工厂做TIKTOK, Facebook等新兴的渠道,但仍然改变不了困局。那怕我已把具体的实施方法告诉了他们,他们依然没办法坚持的做下去,基本上都是中途放弃了。 年轻人学习能力强,可以帮助这些企业更好实现询盘自由,摆脱传统的营销模式,帮助企业打开新的局面。
中国的产品种类非常齐全,每天都有新发现,有些产品非常好推广,但个人的能力和精力毕竟是有限的,那怕现在有个小团队,面对如此庞大的蓝海市场,能力和精力依然十分渺小,因此,把自已的心得和经验分享给大家,共同进步。
作者是从SOHO创业开始的,历经16个春秋,深深的明白SOHO外贸创业的艰难。希望我的经验能够帮助到有需要的人。
外贸SOHO创业的禁忌
作者身为实体工厂和外贸公司的老板,十分痛恨那些“身在曹营,心在汉”的人。如果决心要创业,那么就请离开公司,全身心投入外贸创业,绝不可一边创业,一边窃取公司的商业机密谋取个人私利!要创业,就要大大方方,明明白白去干,好产品多的是,偷鸡摸狗干不长远!
本指南的适用人群
小白: 外贸创业小白, 外贸小白
外贸中高层:更深刻的理解如何实现源源不断的手段
工厂和外贸老板:更清楚如何战略性实施未来的布局
外贸SOHO创业指南的配套课程
1 创业思想课
2 公司创建
3 收款渠道
4 产品选择
5 外贸建站课
6 网络推广课
7 谷歌SEO优化
8 询盘检验
9 业务谈判课
10 单据制作课
11 供应商筛选
12 报关及物流
13 产品售后
1 创业思想课
如果从思想的根本上没有创业的决心和思维,那么,所谓的创业基本上是没有未来的。这里从三个方面讲述。
小白
这部分人大部分都是刚毕业的学生,或者从别的行业转行过来的,比如,因受校外培训禁令影响,很多培训老师转行人事外贸相关的岗位工作。有部分人想做外贸创业,但无从下手。这么年的面试过程中,也遇到过许多自个创业失败的,基本上都热血冲动创业,最终都是坚持不下去而失败的。他们基本是关注“短、平、快”的模式,短期内看不到效果就灰心了。殊不知,创业打的是持久战,活得越久,才会有成功的概率。当然,有一些人,刚从事这行,就获得成功的,但是这部分人占的比例是极少的,不在我们讨论的范围内。
外贸中高层
这类人在原公司做得很好,因为他们做了多年的传统营销方法,多年的积累,使用思想固化,面对新的形势,转不过弯来。在招聘过程中,许多在别的公司做小领导的,中层干部的,来到一个创业型的公司,让他支撑起这个外贸部,他却给出几十万的年营销方案。一个小微公司,没有办法一下子这么多的费用做推广的。最后,只能是双方都不满意,浪费大家的时间。所以,很多经验十分丰富的外贸人士,依然不敢轻易走上创业的道路。打破固化的思维,吸引新的认识,是这类人必须要做的。常言道:你永远赚不到超出你认知范围之外的钱。
工厂或外贸老板
作为小工厂或小外贸公司的老板,最好的方式是亲自抓营销。已成规模的,不此讨论范围内。但是小微企业才是经济发展中的中流砥柱!作为小微企业,想请到别说是专业的,就算稍为精通推广的人,也是十分的困难。招聘费用极高,来的人未必是你想像中那么好的。而且这种人,市场上是稀缺的。三年的疫情,很多工厂都垂死挣扎,叫苦连天,倒闭也有不少数。也有碰上机遇,一飞冲天的。
和这些老板的交流中,都在关注,别人的业绩怎么样,怎么做的。他们的眼里基本上只有展会和阿里巴巴。 疫情期间,展会是搞不了的,一窝蜂的挤入网络推广里,但是除了头部几个公司,大部分都在吐苦水:效果实在太差了!第三方的代理公司,又向他们鼓吹谷歌SEO优化,出海无忧。又做了一轮韭菜。就像三军统帅,不知道排兵布阵,怎么去打仗?怎么可能打胜仗?所以,必须要打破认知,主动学习,才能撑握未来的发展之路。
不管是那一类人,想创业,就必须有打持久战的准备,必须有坚持到底的决心!
2 公司创建
这一课非常非常关键,涉及你未来的品牌。很多人注册公司的时候,并没有考虑商标的事情。16年前,我注册第一家公司的时候,没有经验,当所有的东西都准备好了之后,才发现,不能注册商标,更要命的是,域名com被一位炒家提前一个月注册了。最后,没办法,只能勉强使用了。到今天为止,该炒家依然每年想把com卖给我,从5000美金涨到5万美金,其中有几年说好了价格,最后又不卖了。这种事,真是如梗在喉,不吐不快。所以,必须从公司注册那一刻起,品牌保护一起考虑!最佳的方式是:公司名称,商标名字,LOGO设计,官网域名,4者统一形象!举例:华为 HUAWEI,huawei.com
一般的人,都是先想公司名字,最后才做网站,然后域名是公司名字的首字母组合,这样做极为不利于品牌形象及其宣传。有很多年大厂都这样干的。举例:东江市夕阳红五金制品有限公司,然后网站是www.xyhwjzp.com (注:公司名字随便起的,不知道当地是否有这个公司,如有,纯属巧合!)试问:外国人能记得住这个xyhwjzp品牌名字或域名吗?
所以,公司的创建必须反过来,首先解决品牌名字,网站域名,LOGO设计 + 商标注册,最后才是公司中英文名字。商标未必一开始需要注册,但,强烈建议,把商标也注册了。很多厂家是不注重这些必要的条件,导致营业几年后,被迫更改品牌,网站和商标,这样对于整个公司的营销活动来讲是毁灭性的打击。有这样一个案例,一个亚马逊的卖家,生意是非常火爆的,但是他的店铺名字却被他人成功地注册了.com, .net, .cn。滑稽的事情来了,这个店铺被投诉盗用他人商标,整个店铺被注销了。从0到爆单可能需要几年时间,但从爆单到归零,一个投诉就可以了。商标拥有者,还会倒逼卖家以高价买回商标,或者每月以几千美金购买使用权。
公司创建流程如下:
a. 想一个可以注册.com 的品牌名字
b. Logo设计
c. 商标注册
d. 公司中英文名称起名
e. 交由代理进行工商注册
f. 进出口资质办理(可以后面补办)
g. 租用办公地点
h. 开张营业
在公司创建过程中,有一些事情是必须要注意的,否则会给将来埋下很多坑。对待公司,就像对待自家孩子一样,要细心护着它成长,免受一切不稳定因素的干扰。对于初创企业什么是不稳定因素?有两个:1. 股权结构。2. 股东关系。不同的注册地,对这两个因素又有不同的应对方法。注册地又是什么呢?在中国注册或者在海外注册公司。
关于注册公司费用问题
不管是注册国内公司还是香港公司,费用约2千元人民币。如果要注册商标,大概700元一个类别,注册7个类别也不到5000元。因此,成立公司是非常容易且成本是非常低的。
关于注册公司的时间问题
注册国内公司,大概半个月左右,加上银行开户约一个月左右。注册香港公司,约一周时间,银行开户大概要一个月。
3 收款渠道
为什么单独讲这一块呢?因为现今的收款渠道实在太多太方便了。以前国内公司收外汇必须要很多证明,才能在国内的银行开立外币账户。现在呢?只需要有个公司,就可以申请使用其它的收款渠道,比如:XTRANSFER, PING-PONG, 万里汇 等等。因此,只要是正常开展业务,就完全不必担心收款的事。
4 产品选择
这个是一个很重要的环节,关乎于接下来你怎么展开网络推广的问题。不同的产品,不的行业,推广的方法是有差异的。对于创业的第一个项目,其实相当于练手的产品了。从身边发现,比如:朋友们在做什么产品,家族企业里做什么产品,自已喜欢什么产品,平时能接触到的有什么产品,都拿出来一一分析,看看能不能做。参考文章 https://seosaleslead.com/b2b-trade-for-product-selection/
怎么去分析呢?课程里有详细的讲解。
5 外贸建站课
公司成立后,第一件事就是把网站给做好。网站是你的门面,对外的窗口。你的客户,供应商,合作伙伴都会从网站上对你有个基本的了解。很多人认为,网站建设是一件很复杂的事情,Seosaleslead.com提供简洁大方的模板,让你极为容易地制作一个很好的网站,你仅仅需要替换图片和文字,就可以成为你自已独特的网站。在配套的课程里,有详细的教程。
6 网络推广课
为什么推广课要排在谷歌SEO优化前面讲?这里有一个非常重要的点。很多人都不注意,但它确实非常重要。谷歌SEO优化是网络推广的方法之一,还有很多推广方法,比如:短视频,长视频,图片推广,广告推广(谷歌广告,FACEBOOK, TWITTER, 领英广告,电视广告等等),邮件推广,论坛推广,SEO优化等等。不管用何种方法得来的流量,最终都必须沉淀到网站里。这里讲的网站,是指公司的官网,所以,网站是一个必要条件,而且是底层的东西,不可或缺的。网站是必须要做谷歌SEO优化的,这样才能使其它的推广方法得来的流量,巩固和加持网站在搜索引擎的排名,从而获得源源不断的客户资源。但是,非常多的工厂,基本是放弃了底层的东西,直接把流量给了亚马逊,shopify, 阿里国际站,为什么?因为他们只在这些平台做了页面。连自个的官网都没有。所以,当他们一旦脱离这些平台,连怎么找客户都不知道!
7 谷歌SEO优化
官网做好了之后,必须要进行谷歌SEO优化。搜索引擎在海外,谷歌是占据90%的份额。我们只需要盯着它做优化,就可以实现询盘自由。所有的网络推广活动,都是为了给谷歌SEO优化做锦上添花的作用。有人说,做TIKTOK业绩已经非常好了,没必要做SEO了。这种看法,只是看到眼前的既得利益,眼光没有放长远。平台的规则是变幻莫测的,万一规则变了,没流量了,业绩突然没了,怎么办呢?相对而言,谷歌SEO的规则是相当稳定的。当排名稳定了,有可能好几年都能排到前三,这样子,那怕不花钱做广告,纯靠自然流量,询盘依然源源不断的来。谷歌SEO的魅力就在这。
谷歌SEO是整个外贸创业课占比最重要的一环,只要解决了客户来源,创业就成功了一半!因为,每天都有客户自动来找你。自动上门的客户,成交率是最高的。那么,怎么去做谷歌SEO呢?在配套的课程里,有极为详细的讲解。
8 询盘检验
检验谷歌SEO做得好不好,唯一的标准就是有没有询盘以及每天的询盘量有多少个。越是热门的产品,按道理来讲,询盘量是多的;越是冷门的产品,询盘量是比较少的。
询盘量:这个数量是与产品,行业,关键词,搜索量和排名情况是有关系的。这个也不是固定的,它会变化的,比如:西方假期的时候,没有询盘是正常的。
询盘质量:这个也是不能保证的。来的客户,他是什么样的背景,我们是无法预计的,但是他一定是有需求才会发询盘过来的。
询盘的语言:网站建议做多语言的,这样就能收到各种语言的询盘。
总之,每天1-3个询盘是普通的要求,每天5-20个询盘是正常的,20个以上,就要看你的产品,行业,搜索量,关键词,排名等综合因素了,再加上其它的推广手段辅助,比如:TIKTOK引流。如果是比较常见的产品,TIKTOK一个月收上千个询盘是没多大问题的。日收上百询盘也是可做到的,这个要综合考虑。但是,我们在这里,只讲冷门产品创业,既然是冷门,所以,询盘量不太大的。询盘效果: https://seosaleslead.com/category/inquiries/
9 业务谈判课
当收到一个询盘,对客户的基本背景是需要进行调查的。比如:对方公司的规模,年营业额,主营产品是什么,每天从中国采购多少,什么职位的人在跟你在谈判,等等。知已知彼,才能在一来一往的谈判中,提高拿下订单的成功率。业务谈判也是一门学问。对小白来讲,不必有太大的压力,只有在长期的实战中才能提高谈判的技巧。
只要有源源不断的询盘,你就有大量实战的机会,总有一天,你会成为业务高手。
10 单据制作课
这里分成售前和售后。
售前:
收款前的单据包括PI, PO, 销售合同,代理协议,授权协议,保密协议等
如果产品不复杂,通常我们发一个PI给客户,他们就按指示把货款汇到我们的账上。如果涉及保密的产品,需要双方签署保密协议后,对方采购部发出一个PO给我们,双方确认PO后,我们发出PI指示买方按照已谈妥的条件付款。当然还有其它的情况,但是基本上比较少遇到,不在这里展开讨论。
售后:
发货前后的单据,包装CI, PL, CO, FSC, BILL OF LOADING, AIR WAY BILL 等
有些国家要求有该国驻中国的大使馆认证,或贸促会认证等。
那么,如何制作这些单据呢?在课程里,会提供一些我们常用的单据模板,直接使用即可。
11 供应商筛选
一个好的供应商,比客户更重要。供应链的稳定性是创业公司的命脉之一。客户数量永远比供应商多,客户少一个多一个,并不会对整体产生致命影响,但是好的供应商永远都是那么少数几个。供应商筛选需要从产品质量,生产规模,行业口碑,老板为人,研发实力,售后能力等等因素综合考虑的。不能随便在网上找一个厂来供货,要做长期的生意,必须有所筛选。如何筛选?参考文章 https://seosaleslead.com/how-to-find-a-good-supplier/
12 报关及物流
如果新成立的公司没有申请进出口资质,可以能过买单出口的方式操作。具体操作由货代实施,无需亲自处理。运输费用与客户沟通好双方各自承担的费用,其它的,交由货代处理即可。不管是客户指定的货还是我们自已合作的货代,他们都有能力处理这些出口事宜。因此,这部分不作详细讲解。
13 产品售后
关于售后,这也是一个非常重要的一部分。售后的积极性和及时性,直接影响客户是否复购,未来大订单的合作。不管什么产品,都会有售后这个问题。在销售环节,每一处细节都有可能产生售后问题。比如:发错货了,货发错地址了,货物在运输途中丢失了,货物被烧了,货物被泡水了,产品有质量问题,产品少发了,货物被某一方的海关扣了,生产周期拖延了,生产出来的产品货不对版,等等。
14 总结
外贸创业并不难,难在如何坚持下去。按课程一步一步实操,总有一天会看到希望的。在创业前期,80%的时间必须放在网络推广上面,花上几个月,甚至一年的时间,解决询盘来源的问题,那么在后面就不需要费太多的精力在寻找客户上面。主动找上门的客户,才是最优质的客户。外贸创业课的魅力就在于,解决询盘自由,助力创业更成功。